一、定义：

　　图片侵权指卖家所发布的图片(包括但不限于供应产品中主图片、详细描述中的图片、按规格报价中的图片，旺铺相册等)未经图片版权所有人许可而擅自使用的行为。

　　二、投诉及举证：

　　(一)权利人投诉：

　　1、投诉路径：阿里巴巴首页——客服中心——自助首页——交易及维权服务——投诉图片侵权

　　2、有效投诉需符合以下全部条件：

　　2.1按照如下表格的要求提供相应资料

　　图片中的模特由谁担当需要投诉方提供的凭证

　　图片中有模特需要同时提供以下三类凭证：

　　1、投诉侵权的原图

　　2、拍摄花絮或者套图(此项任意选择一种)

　　3、模特近期手持身份证正面照，或拍摄方与模特的关系证明(需关系证明原件与模特身份证原件合照上传)

　　图片中无模特需要同时提供以下两类凭证：

　　1、投诉侵权的原图

　　2、拍摄花絮或者套图(此项任意选择一种)

　　2.2有效的联系方式(手机号码或电子邮件，阿里巴巴会将处理结果以短信或邮件的方式进行通知)。

　　3、处理时间：阿里巴巴将在收到有效投诉后通知被投诉方在2个工作日内进行举证或删除对应供应产品信息，如被投诉方逾期不处理，则会流入人工介入处理流程，阿里巴巴将在2-3个工作日内处理并回复投诉双方。2.2有效的联系方式(手机号码或电子邮件，阿里巴巴会将处理结果以短信或邮件的方式进行通知)。

　　(二)被投诉方举证：

　　1、举证期限：需在收到投诉通知后的2个工作日内进行举证(或删除对应供应产品信息)。

　　2、举证要求：应将被投诉图片所对应的原始图片(举证的内容和上面的投诉方提交的资料的表格保持一致)提交阿里巴巴进行判定，若被投诉方逾期未进行有效举证或未删除对应供应产品信息，阿里巴巴将根据本规则行相应处理。

　　三、处理流程：

　　四、违规处罚：

　　(一)扣分处理：

　　1、投诉成立：

　　(1)在举证期限的2工作日内，删除投诉对应的供应产品信息或相册图片、旺铺其他版块图片，每次扣1分。

　　(2)人工介入处理的，每次扣2分，且删除投诉对应的供应产品信息或相册图片、旺铺其他版块图片。

　　2、同一权利人在三天内对同一卖家的投诉视为一次投诉。

　　(二)处罚说明：

　　五、附则：

　　1、阿里巴巴有权根据法律法规的调整、经营环境的变化等因素及时地修订本规则并予以公示，修订后的规则于公示中指定日期起生效。

　　2、若用户行为同时违反《阿里巴巴中国网站规则》总则或分则，阿里巴巴将同时依据该等规则另行处理。