作为数字出版领域的重要分支，在线教育行业近年来在国内发展迅速，除沪江教育、学而思网校、新东方在线等在线教育平台不断升级转型外，腾讯、阿里巴巴、网易等大型互联网企业也都布局在线教育市场。另外，一些传统教育出版单位也依托自身内容等资源优势，探索新的数字教育模式。在人工智能时代即将来临之际，如何运用人工智能技术提速在线教育行业发展，并深度挖掘平台上汇聚的海量优质内容资源的版权价值等，已成为业界关心的话题。

9月21日，知名在线教育平台沪江教育在京举行2017年战略发布会。发布会上，沪江除宣布战略升级，与上海自贸区股权投资基金、皖新传媒就资本、产业基金和内容资源等展开深度合作外，更为重要的是，沪江教育向外界展示了其在人工智能教育产品上的最新进展以及其如何借助人工智能技术将“平台(以技术为核心)、内容(网络课件、知识问答等)、用户”这三项核心资源进行有效融合，进而深度挖掘这些优质内容的版权价值。

【人工智能整合海量内容】

在线教育，又称网络教育，指的是以网络为介质的教学方式。借助网络课件，学员可以随时随地进行学习。通过网络，教师与学员之间即使相隔甚远，也可开展教学活动。随着人工智能技术的迅速发展，越来越多的在线教育平台尝试将人工智能技术融入到在线教育中，将网络课件、知识问答等优质内容与学员和教师进行紧密结合。

发布会上，沪江教育合伙人、COO李骏向外界展示了沪江教育在智能教育领域的最新进展。他透露，沪江教育已组建智能学习实验室HILL，针对教育学、心理学、计算机科学三方面进行融合和探索，为用户提供更高质量的正版课件和优质回答等内容。“以HILL的最新研究成果‘学友’为例，该产品基于采购的正版课件与网友提供的优质问答等海量内容，建立版权知识库，通过对学习者学习习惯和偏好的深度了解，向提问者推送精准的回答。此外，‘学友’还可感知学习者的学习目的和兴趣，协助建立学习社群，分享各自的知识。”李骏介绍。

事实上，沪江教育将人工智能技术引入在线教育已有多年，陆续发布了Uni智能学习系统、CCtalk、Hitalk、天天练口语、沪江问答等多个产品，而每一个产品都注重将教师、用户与内容的深度融合。李骏介绍，以CCtalk为例，该产品是沪江教育生态的第一个平台化产品，与数千家正版内容提供商合作，提供在线教学、课程营销、学习社群一站式解决方案，既能帮助教育从业者用知识换取财富，也能实现正版课件的销售，还能帮助用户的优质回答实现变现等。

记者在采访中了解到，除沪江教育以及新东方在线、学而思网校、华图网校等专业教育平台外，北京大学、清华大学、中国人民大学等众多高校，均注重将人工智能技术引入到在线教育中，推出了各具特色的智能教育产品，让用户更加便捷地获取各自平台上的海量版权教育内容。

【技术应用渐成行业趋势】

伴随在线教育市场的不断发展，用户不再满足“一对多”的“千人一面”教育方式，对个性化教育的需求越来越大。而人工智能技术在用户学习行为大数据基础上，能迅速分析用户的学习习惯，有针对性地推送课件等内容，实现“千人千面”的个性化教育。

在沪江创始人兼CEO伏彩瑞看来，要实现个性化教育，依靠传统课堂教育方式难以实现，必须依赖技术的进步和对大数据的挖掘。以人工智能为代表的新技术应用，在被应用到在线教育中后，可以促使线上、线下的深度融合。此外，其还可以把学习者长期形成的学习过程数据化，为学习者提供更加匹配自身情况的学习要素，实现精准互动、智能测评以及因材施教等，最大化提升教学效果和规模化能力，而这也正是众多在线教育平台纷纷发力人工智能技术的重要原因。

对此，中国广播电影电视报刊协会研究中心副主任、泽传媒CEO杜泽壮表示认可。他同时指出，除帮助打造个性化在线教育外，人工智能技术还可帮助挖掘平台上汇聚的海量优质内容的版权价值，让这些优质内容物尽所能。他指出，网络课件等内容是在线教育平台的核心资源之一，这些内容或由专业团队创作，或由签约教师提供，或是在线教育平台从他内容提供商购买而来。但是，要从这些海量内容中筛选出对自己有用的信息，单凭“站内检索”还不够，人工智能技术凭借其较为精准的算法，能向用户推荐个性化的内容，满足用户的个性化教育需求。如此一来，就“唤醒”了大量“沉睡”的优质版权课件。此外，不少平台还推出付费问答模式，鼓励广大网友积极提供优质回答，通过人工智能技术，可以让提问者迅速得到这些内容，充分发挥这些内容的版权价值。

“从行业发展趋势来看，人工智能将加速开启教育领域个性化新浪潮。未来十年教育行业的发展方向，一定是‘人工智能+人’的智能。”伏彩瑞认为，但也不得不承认，人工智能技术在在线教育行业中的应用尚处萌芽阶段，还有很多问题需要克服。比如，如何吸引优质内容商的入驻，如何凝聚大量的优秀教师团队，如何实现学员、教师、课件的深度联动等，这就需要平台、技术提供方和内容提供方等一起，以开放的心态来共同应对。(文章来源：中国知识产权报)